Einstellungen für die Notfall-Anmeldung

Wenn ein Benutzer nicht mehr in der Lage ist, sich an der Pre-Boot-Authentifizierung anzumelden (z.B. weil das Kennwort vergessen wurde), müssen Sie die Einstellungen für die Notfall-Anmeldung vornehmen.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Um den Wiederherstellungs- bzw. Notfall-Assistenten zu starten, öffnen Sie die DriveLock Management Konsole, wählen im Knoten Betrieb den Unterknoten Agenten-Fernkontrolle, und öffnen durch Rechtsklick das Kontextmenü.

  2. Hier wählen Sie BitLocker Management Wiederherstellung und dann BitLocker Management-Wiederherstellung / Notfall-Anmeldung (siehe Abbildung).

  3. Der Wiederherstellungs-Assistent wird geöffnet. 

    Wählen Sie auf der ersten Seite die Option Notfall-Anmeldung. Wenn Ihre Wiederherstellungs-Schlüssel zum DriveLock Enterprise Service gesendet werden, lassen Sie die Standardeinstellung DriveLock Enterprise Service. Wenn Sie den Pfad später zu den benötigten Wiederherstellungs-Schlüsseln angeben möchten, wählen Sie Wiederherstellungsdateien (von Agenten-Computer kopiert) aus.

  4. Für das Notfall-Anmeldeverfahren benötigen Sie den privaten Schlüssel des Wiederherstellungs-Zertifikates. Im zweiten Dialog geben Sie den Speicherort an, entweder Windows-Zertifikatsstore, eine Smartcard oder eine PFX-Datei zusammen mit dem jeweiligen Kennwort. Weitere Informationen zu Zertifikaten finden Sie hier. Klicken Sie Weiter.
  5. Im dritten Dialog wird eine Liste der Computer angezeigt, aus der Sie den wiederherzustellenden Computer auswählen. Setzen Sie ein Häkchen bei der Option nur den neuesten Eintrag pro Computer zeigen. Klicken Sie Weiter.

  6. Als nächstes erscheint die Seite zur Eingabe des Anforderungs- bzw. Wiederherstellungscodes des Benutzers.

    Geben Sie den Code in die entsprechenden Felder ein (siehe Abbildung). Sie können optional den Namen des Benutzers angeben.

    Zwingend erforderlich ist jetzt der Wiederherstellungscode, den Ihnen der Benutzer übermitteln muss.

  7. Klicken Sie Weiter, um den Antwortcode generieren zu lassen.

  8. Teilen Sie dem Benutzer der Antwortcode mit.
  9. Klicken Sie Fertigstellen.