Offline-Wiederherstellungsprozess

  1. Öffnen Sie in der DriveLock Management Konsole den Knoten Betrieb und hier den Unterknoten Agenten-Fernkontrolle.

  2. Wählen Sie Verschlüsselungs-Wiederherstellung aus dem Kontextmenü aus und dann die Option Wiederherstellung verschlüsselter Container... :

  3. Der Benutzer am Client-Computer hat in der Zwischenzeit den Wiederherstellungsassistenten aufgerufen und sich den Anforderungscode anzeigen lassen. Lassen Sie sich diesen übermitteln.

  4. Geben Sie diesen Anforderungscode nun in den Dialog Offline-Kennwort-Wiederherstellung ein, Copy & Paste funktioniert hier. Mit dem Anforderungscode wird die auf dem DES gespeicherte Information zu dem verschlüsselten USB-Speichermedium gesucht. In dem Textfeld wird dann angezeigt, wann und von welchem Benutzer das USB-Speichermedium zuletzt verschlüsselt wurde.
  5. Im nächsten Dialog wird ein Antwortcode generiert, den Sie dem Benutzer mitteilen müssen.
  6. Der Benutzer gibt nun seinerseits den Antwortcode am Client-Computer ein. Im anschließenden Dialog kann ein neues Benutzerkennwort für das USB-Speichermedium vergeben werden.